Que faire si le chat ne comprend pas ma réponse ?

✅ En bref

Il faut reformuler simplement, avec une phrase courte et une information par message.

🧭 Ce qu’il faut comprendre

• Une réponse trop longue peut mélanger plusieurs sujets.
• Une abréviation ou un terme ambigu peut être mal compris.
• Le chat comprend mieux quand la réponse correspond directement à la question posée.

🧩 Pourquoi c’est important

Le parcours de création fonctionne mieux quand chaque étape reste claire. Une réponse donnée trop vite peut orienter la suite vers une mauvaise question, une mauvaise forme juridique ou une information à reprendre plus tard. L’objectif n’est pas de tout savoir dès le départ, mais d’avancer avec des réponses fiables, compréhensibles et faciles à vérifier.

💡 Exemple simple

Par exemple, si vous répondez « pareil que mon ami » ou « comme une société normale », le chat peut ne pas savoir quoi enregistrer. Reformulez avec une phrase directe : « je crée seul une SASU pour une activité de conseil en marketing ».

🔎 À ne pas confondre

Le chat n’est pas une simple messagerie libre où toutes les informations peuvent être mélangées sans ordre. C’est un parcours guidé : certaines réponses servent à construire les étapes suivantes. Si vous avez une question à part, posez-la clairement, mais terminez aussi l’étape en cours.

🛠️ Comment faire sur Leegal

• Répondez d’abord à la question principale.
• Ajoutez ensuite les détails utiles dans un second message si nécessaire.
• Utilisez les termes affichés par Leegal quand ils sont proposés.

⚠️ Points à vérifier

• Évitez les réponses du type « comme d’habitude », « pareil » ou « tu sais déjà ».
• Si la situation est complexe, dites clairement qu’elle nécessite une vérification.

📌 À retenir

Une réponse courte, claire et directe permet généralement de débloquer l’étape plus vite.

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Mis à jour le : 09/07/2026