Artigos sobre: Documentos e acompanhamento do processo

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O que fazer se um documento justificativo estiver ilegível?

✅ Em resumo

Você deve fornecer uma versão mais clara antes da validação ou assim que Leegal notificar você.

🧭 O que você precisa entender

Um documento comprovativo ilegível pode impedir a verificação de uma identidade, endereço ou informação importante.
As organizações podem solicitar uma correção se um documento não permitir o controle dos dados.
Uma boa qualidade de processo geralmente economiza tempo.

🧩 Por que é importante

Os documentos e documentos comprovativos servem para comprovar ou confirmar as informações declaradas. Devem, portanto, ser legíveis, coerentes e relidos antes de assinar. Uma correção feita antes da assinatura é geralmente mais simples do que uma correção solicitada após a validação ou após a transmissão do processo.

💡 Exemplo simples

Por exemplo, uma foto tirada em ângulo com reflexo pode dificultar a leitura do nome ou endereço. Retome o documento em página inteira, sem filtro, com luz suficiente e verifique a legibilidade antes de enviar.

🔎 Não deve ser confundido

Um documento gerado ou enviado no curso não deve ser assinado automaticamente. A assinatura geralmente confirma que você aceita o conteúdo. Mesmo que o documento pareça padrão, releia as informações principais antes de validar.

🛠️ Como fazer em Leegal

Tire a foto ou digitalize novamente com boa luz.
Enquadre todo o documento.
Verifique se nomes, datas, endereços e números importantes estão legíveis.

⚠️ Pontos a verificar

Evite capturas excessivamente comprimidas, desfocadas ou cortadas.
Não adicione filtros ou edições que tornem o documento suspeito.

📌 Para lembrar

A prova clara reduz o risco de bloqueio e solicitações de devolução.