为什么对话助手停留在同一步？
✅ 简要说明
如果缺少重要信息，或回答不符合预期，对话助手可能会停留在同一个步骤。
🧭 需要了解的事项
- 某些步骤必须完整后才能进入下一步。
- 对话助手也可能停在同一位置，以避免把法律问题、更正和新请求混在一起。
- 这种行为有助于保护材料的一致性。
🧩 为什么这很重要
创建流程在每个步骤都清楚时效果最好。回答得太快，可能会把后续引向不合适的问题、不合适的法律形式，或之后需要重新处理的信息。目标不是一开始就什么都知道，而是用可靠、易懂且便于核对的回答逐步推进。
💡 简单示例
例如，如果对话助手等待完整地址，而您只回答了城市，它可能会停留在地址步骤。这不一定是卡住：可能还缺门牌号、街道、邮编或重要补充信息。
🔎 不要混淆
Leegal 对话助手不是可以随意、无顺序混合所有信息的普通聊天窗口。它是一个引导式流程：某些回答会用来构建后续步骤。如果您有单独的问题，可以清楚提出，但也要完成当前步骤。
🛠️ 在 Leegal 上如何操作
- 重新阅读对话助手的最后一条消息，找出它正在等待的信息。
- 先准确回答当前问题，再提出新问题。
- 如果您认为自己已经回答过，请直接重新表述答案。
⚠️ 需要核对的事项
- 核对必填字段、金额、日期以及是/否选择。
- 如果您有意给出不同回答，请在对话中说明原因。
📌 要点
当对话助手停留在某一步时，不一定是 bug：它可能正在等待继续所需的信息。
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更新于： 09/07/2026
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